Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Условия возврата для товаров надлежащего качества Условия обмена и возврата Вы можете вернуть или обменять любой товар, купленный в интернет магазине Solve, если он Вам не подошёл, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если Вы сохранили чек, товар имеет товарный вид, все сопроводительные бирки и не был в использовании, в не вскрытой упаковке. Возможные способы отправки возврата Важно: все расходы, связанные с возвратом/обменом товара надлежащего качества, купленного в интернет магазине, несет покупатель. Возврат ТК «Нова Пошта» Отправление осуществляется по тарифам ТК «Нова Пошта». Либо другая ТК по согласованию. Обратите внимание Вернуть товар подобающего качества возможно лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов использования, наличие упаковки, ярлыков, отсутствие повреждений); Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать нам товар и заполненное заявление на возврат (предоставим по запросу); Срок возврата денежных средств за купленный товар составляет до 10 банковских дней (рассчитывается от даты поступления возвращенного товара на склад вместе с заполненным заявлением на возврат) на банковскую карту; Товар с браком/неверной комплектации (товар, который Вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке; Затраты на пересылку товара ненадлежащего качества мы берем на себя. Для этого необходимо предоставить чек за пересылку, прикрепленный к заполненному заявлению на возврат; Некоторые категории товаров, такие как гели, суспензии, нижнее бельё не подлежат возврату и обмену согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.